ASSISTENZA TECNICA
Esse Group garantisce un servizio che si muove oltre la fornitura dei pezzi di ricambio necessari per le operazioni di autoriparazione in officina. I campi di intervento spaziano infatti dall’installazione di attrezzatura ed apparecchiature per officina, all’istruzione sul loro utilizzo e sull’impiego dei programmi di diagnostica del veicolo.
L’azienda contribuisce inoltre alla crescita professionale dell’autoriparatore fornendo sia corsi tecnici che di gestione dell’autofficina.
Nella sezione Corsi di Formazione sono disponibili maggiori dettagli circa i corsi e le modalità di adesione.
Assistenza tecnica | e-mail: assistenza@essericambi.it
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SUPPORTI INFORMATICI
ClipParts Net è una struttura modulare e parametrizzabile che permette una diversa configurazione a seconda delle necessità. In ClipParts Net diverse fonti vengono integrate per concederemaggiori informazioni nella massima velocità. Lo scopo del servizio è quello di rispondere alle esigenze dei clienti, quindi è fondamentale incrementarela quantità e qualità delle informazioni attraverso processi di indagine edi verifica. ClipParts Net copre tutto il circolante europeo ed il catalogo dei componenti conta circa 1.000 elementi per veicolo. Ogni componente viene inserito con il codice di riferimento della casa auto.
Ai componenti di casa auto vengono collegati i codici di ricambio dei produttori di parti equivalenti. Per ogni prodotto vengono visualizzati tutti i cross reference disponibili sul mercato. Gli articoli sono identificati attraverso una o più codifiche (primaria, breve, aggiuntiva, precedente etc.) e sono integrati con ulteriori informazioni , come ad esempio il listino di vendita e la data di validità, la categoria e la famiglia di sconto, la descrizione, l’unità di misura e il peso. Per ogni prodotto è possibile richiamarne l’immagine, richiederne l’applicabilità sui veicoli e ottenere le informazioni aggiuntive come dimensioni, tipologia d’impianto e note del produttore. Con il supporto ClipParts Net è inoltre possibile effettuare l’elaborazione di preventivi,l’emissione di fatture/ricevute e la realizzazione di uno scadenziario per i bollini Blu e le revisioni dei veicoli.